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B.A.-BA DU NUMÉRIQUE RESPONSABLE

100 principes élémentaires à adopter pour bien démarrer

Ce site a pour objectif de fournir, aux individus et aux organisations, une liste de principes élémentaires – le b.a.-ba – d’un numérique responsable dont les axes de développement s'orientent autour de la démarche BICEPS : Bien-être, Inclusion, Climat, Ethique, Parité et Sécurité.

1

Bien-être

Inclusion

Climat

Éthique

Parité

Sécurité

Sensibiliser les collaboratrices et collaborateurs de l'organisation au numérique responsable

✓ Sensibilisation

2

Parité

Promouvoir des modèles de réussite au féminin dans les métiers de la Tech

✓ Sensibilisation

#Métiers

3

Bien-être

Inclusion

Climat

Éthique

Parité

Sécurité

Apporter au plus grand nombre, les jeunes en particulier, une culture numérique

✓ Sensibilisation

4

Parité

Sensibiliser les élèves, et en particulier les filles/femmes, aux parcours pour travailler dans les métiers du numérique

✓ Sensibilisation

#Métiers

5

Sécurité

Comprendre les enjeux de cybersécurité et l'ensemble des formes que peuvent revêtir des cyberattaques.

✓ Sensibilisation

6

Éthique

Comprendre les mécanismes d'addiction des réseaux sociaux

✓ Sensibilisation

#Réseaux Sociaux

7

Inclusion

Comprendre les différentes formes de handicap qui peuvent interférer dans une navigation sur un site internet

✓ Sensibilisation

#Accessibilité #Interfaces

8

Parité

Dans les filières d'études techniques et dans les DSI des organisations, sensibiliser les hommes aux biais sexistes et aux enjeux de la parité.

✓ Sensibilisation

#Métiers

9

Bien-être

Inclusion

Climat

Éthique

Parité

Sécurité

Créer un groupe de travail numérique responsable mixte (et dont l'objectif est de tendre vers la parité) au sein de l'organisation

✓ Sensibilisation

10

Parité

Inciter les filles, au même titre que les garçons, à suivre les ateliers de code qui leur sont destinés

✓ Sensibilisation

#Dev. technique

11

Bien-être

Inclusion

Climat

Éthique

Parité

Sécurité

S'engager aux côtés d'associations militant pour un numérique plus responsable

✓ Sensibilisation

12

Climat

Créer les conditions pour faciliter l'allongement de la durée de vie des équipements numériques

✓ Équipements

#Smartphone

13

Climat

Désigner un éco-organisme comme interlocuteur systématique pour le traitement des équipements numériques en fin de vie

✓ Équipements

#DEEE

14

Climat

Anticiper la seconde vie des équipements numériques

✓ Équipements

#Reconditionnement

15

Climat

Limiter le nombre d'équipements numériques possédés

✓ Équipements

16

Climat

Diminuer le rythme de remplacement des équipements numériques en entreprise

✓ Équipements

17

Climat

Systématiser l'utilisation d'une coque/housse pour prendre soin de vos équipements numériques

✓ Équipements

18

Climat

Bien-être

Récompenser les collaborateurs qui allongent la durée de vie de leurs équipements numériques

✓ Équipements

19

Climat

Vérifier les possibilités de réparation avant tout remplacement d'équipement numérique

✓ Équipements

#Reconditionnement

20

Climat

Au bureau, éteindre ses équipements numériques le soir et le weekend

✓ Équipements

21

Climat

Bien-être

Ne télécharger que les applications qui seront réellement utiles sur son smartphone

✓ Équipements

#3U #Infobésité #Smartphone

22

Climat

Recharger les équipements numériques en journée plutôt que toute la nuit

✓ Équipements

#Smartphone

23

Climat

Bien-être

Trier/supprimer régulièrement les données de ses équipements numériques

✓ Équipements

#3U #Infobésité #Smartphone

24

Climat

Bien-être

Questionner l'intérêt de chaque objet connecté au domicile

✓ Équipements

#Objets connectés (IoT) #3U

25

Bien-être

Questionner les usages des objets connectés et les rationaliser aux cas où ils sont réellement utiles.

#3U #Objets connectés (IoT)

26

Bien-être

Climat

Utiliser ses équipements numérique « en mode sobre »

#Smartphone #E-mail

27

Climat

Veiller à encadrer l'usage de la vidéo (streaming & webcam)

28

Climat

Proposer aux salariés des forfaits téléphoniques plus limités en nombre de Go consommables / mois

#3U

29

Bien-être

Eviter les pièces jointes dans les e-mails

#E-mail

30

Bien-être

Ouvrir sa boîte e-mail seulement quelques fois par jour

#E-mail

31

Bien-être

Définir une politique interne de gestion des e-mails pour éviter l'infobésité notamment à cause de la mise en copie et de l'utilisation du "répondre à tous" de manière excessive.

#Infobésité #E-mail

32

Climat

Limiter la taille et le nombre de fichiers transférés dans le Cloud

33

Climat

Pour une conversation à deux, privilégier l'appel téléphonique à la visioconférence

#Smartphone

34

Climat

Sécurité

Depuis le téléphone, éviter les appels via les applications de messagerie (type Whatsapp) : privilégier l'appel via la fonction téléphone classique

#Smartphone

35

Climat

Utiliser le téléphone via le réseau classique plutôt que les "Appels Wifi"

#Smartphone

36

Bien-être

Activer régulièrement le mode « ne pas déranger » sur son ordinateur de bureau & sur son smartphone pour se concentrer sur une tâche.

#Smartphone #E-mail

37

Climat

Privilégier les connexions filaires aux connexions Wi-FI

38

Climat

Sécurité

Définir une politique de mise en veille des appareils numériques

39

Climat

Inclusion

Créer des interfaces simples avec seulement les fonctionnalités essentielles pour favoriser l'utilisation par toutes et tous

#3U

40

Climat

Inclusion

Limiter le nombre de requêtes et l'appel à des services externes dans le code source (ex : cartes, etc.)

41

Climat

Inclusion

Adopter les bonnes pratiques concernant les images de vos services numériques : description, tailles, utilisation

#Accessibilité

42

Climat

Inclusion

Produire un code source léger et lisible

#Dev. technique

43

Climat

Inclusion

Opter pour la mise en cache systématique et prolongée autant que nécessaire des pages web sur son site internet

#Dev. technique

44

Inclusion

Utiliser des contrastes de couleur suffisamment élevés pour permettre la lecture de vos contenus par le plus grand nombre

#Accessibilité #Interfaces

45

Climat

Inclusion

Eviter les vidéos en arrière-plan et/ou en autoplay sur les sites web

#Interfaces

46

Climat

Inclusion

Limiter le nombre de plugins sur votre site internet (WordPress entre autres)

#Dev. technique

47

Bien-être

Inclusion

Climat

Éthique

Parité

Sécurité

Veiller à avoir des groupes mixtes (et dont l'objectif est de tendre vers la parité) dans les travaux de conception et de développement d'outils numériques

#Métiers

48

Inclusion

Créer un contenu structuré dont chaque élément est facilement compréhensible et interprétable par le plus grand nombre (titres, sous-titres, liens, etc.)

#Accessibilité #Dev. technique #Interfaces

49

Parité

Travailler des algorithmes, notamment en intelligence artificielle, exempt de tout biais sexiste

#Algorithmes #Objets connectés (IoT)

50

Bien-être

Inclusion

Climat

Éthique

Parité

Sécurité

Mesurer l'empreinte (environnementale, sociale et sociétale) des services numériques

#Mesure

51

Sécurité

Définir en amont les règles permettant de garantir la sécurité du service numérique

52

Inclusion

Permettre la navigation au clavier sur chaque service numérique développé

#Accessibilité #Dev. technique

53

Climat

Utiliser le click & collect plutôt que la livraison à domicile (si votre déplacement ne génère pas d'émission carbone supplémentaires)

#Ecommerce

54

Climat

Limiter au maximum les retours produits / Questionner en amont ses achats en ligne

#Ecommerce #3U

55

Climat

Choisir un hébergement dimensionné à la taille de votre service

#3U

56

Climat

Choisir un hébergeur qui a une démarche "Green IT"

57

Climat

Acheter des écrans labellisés "Energy Star"

58

Éthique

proposer une liste de sites ecommerce aux salariés de l'entreprise pour des achats "numérique responsable"

#Ecommerce

59

Éthique

Utiliser des services de livraison de proximité et équitables pour le dernier kilomètre

#Ecommerce

60

Éthique

Inclusion

Climat

Proposer une liste de sites ecommerce aux salariés de l'entreprise pour des achats "numérique responsable"

#Ecommerce

61

Éthique

Utiliser des services dont le modèle économique ne repose pas sur l'agrégation de données personnelles

#Business Model

62

Climat

Dans le cadre de leurs usages personnels, inciter les salariés à opter pour du matériel reconditionné

#Reconditionnement

63

Climat

Dans le cadre de l'organisation, acheter une partie des équipements numériques reconditionnés

#Reconditionnement

64

Éthique

Développer des services numériques qui ne collectent que les données essentielles à leur bon fonctionnement

#3U #E-mail

65

Sécurité

Limiter au maximum l'enregistrement de ses coordonnées bancaires sur des services numériques

#Interfaces

66

Sécurité

Ne pas se lancer immédiatement sur un réseau social qui vient tout juste de naître

67

Sécurité

Définir une politique pour ses mots de passe selon la quantité de données personnelles détenues par chaque service

68

Sécurité

Bien-être

Définir une politique de publication contenant des éléments personnels sur les réseaux sociaux

69

Éthique

Utiliser une solution d'analytics (comportements, visites, etc.) respectueuses de la vie privée des visiteurs

70

Bien-être

A minima, pour un usage personnel, opter pour un moteur de recherches alternatif respectueux des données personnelles des utilisateurs

#GAFAM

71

Sécurité

Définir une politique de sauvegarde des données au sein de l'organisation comme à titre personnel permettant de garantir un redémarrage rapide de l'activité.

72

Sécurité

Éthique

Définir une politique de collecte et de gestion des données personnelles en conformité avec le RGPD.

#E-mail

73

Sécurité

Définir les scénarios potentiels de cyberattaques et repérer les données particulièrement sensibles

74

Sécurité

Bien-être

Limiter strictement la diffusion de son adresse e-mail professionnelle.

#E-mail

75

Sécurité

Bien-être

Créer des comptes sans utiliser la connexion via des services tiers (ex : votre compte Google ou votre compte Facebook)

#GAFAM

76

Climat

En ecommerce, éviter de promouvoir des opérations marketing qui poussent à la sur-consommation (ex : Black Friday, Blue monday, Cyber monday)

✓ Marketing Digital

#Ecommerce

77

Bien-être

Inclusion

Climat

Éthique

Parité

Sécurité

Signer une charte publique engageant l'organisation dans une démarche Numérique Responsable

✓ Marketing Digital

78

Bien-être

Inclusion

Éthique

Promouvoir des messages marketing/communication qui promeuvent la diversité et la parité et vont à l'encontre des stéréotypes

✓ Marketing Digital

79

Bien-être

Inclusion

Éthique

Apporter du sens dans ses publications, notamment sur les réseaux sociaux, sur un blog ou en e-mail marketing, et ne pas prendre la parole avec le seul but d'occuper l'espace

✓ Marketing Digital

#E-mail #GAFAM

80

Inclusion

Parité

Choisir des formes d'écriture inclusive qui sont réellement inclusives, tenant compte des notions d'accessibilité spécifiques aux supports digitaux

✓ Marketing Digital

#Accessibilité

81

Éthique

Utiliser des bases de données d'e-mails constituées par vos soins

✓ Marketing Digital

#E-mail

82

Éthique

Définir des règles d'e-mail marketing qui se conforment au RGPD

✓ Marketing Digital

#E-mail

83

Inclusion

Utiliser l'option de description (texte alternatif) des images sur les réseaux sociaux lorsque vous publiez une image

✓ Marketing Digital

#Accessibilité

84

Éthique

Utiliser des formats de publicité dont l'intrusion est minimisée sur les interfaces, notamment la publicité vidéo (social ads, display)

✓ Marketing Digital

85

Éthique

En SEA, se positionner uniquement sur des mots-clés qui ont trait à votre activité et/ou à votre organisation

✓ Marketing Digital

86

Éthique

Utiliser des techniques SEO dites "white hat", ne cherchant pas à duper l'usager

✓ Marketing Digital

#GAFAM

87

Inclusion

Sous-titrer les vidéos publiées et les résumer avec un texte écrit

✓ Marketing Digital

#Accessibilité

88

Bien-être

Éthique

Vérifier les sources et ne pas prendre pour argent comptant une information trouvée sur Internet : croiser ses sources

✓ Responsabilité Sociale

89

Bien-être

Éthique

S'inscrire dans un dialogue constructif avec les autres utilisateurs et utilisatrices des réseaux sociaux

✓ Responsabilité Sociale

90

Bien-être

Éthique

Lire un article en entier avant d'en partager le contenu à d'autres personnes

✓ Responsabilité Sociale

91

Bien-être

Éthique

Dans le cadre d'une plateforme, créer un business model où les premières ressources sont les salariés et non des travailleurs indépendants

✓ Responsabilité Sociale

#Business Model #Uberisation

92

Éthique

Utiliser de préférence des outils français ou au moins européens

✓ Responsabilité Sociale

93

Parité

Donner de la place aux femmes pour parler de sujets techniques

✓ Responsabilité Sociale

#Métiers

94

Bien-être

Inclusion

Climat

Éthique

Parité

Sécurité

Mesurer régulièrement son empreinte personnelle ou professionnelle liée au numérique

✓ Responsabilité Sociale

#Mesure

95

Climat

Utiliser des outils numériques pour réduire l'empreinte environnementale (ex : déplacement, impression, mesure de consommations)

✓ Responsabilité Sociale

#Mesure

96

Bien-être

Inclusion

Climat

Éthique

Parité

Sécurité

Mesurer régulièrement l'empreinte du système d'information de l'organisation

✓ Responsabilité Sociale

#Mesure

97

Bien-être

Définir des règles de déconnexion (au sein de l'organisation, pour soi, au sein de la famille)

✓ Responsabilité Sociale

#E-mail

98

Éthique

Sécurité

Utiliser de préférence des outils open-source (dont le modèle économique est éprouvé)

✓ Responsabilité Sociale

99

Parité

Favoriser la répartition des tâches dites techniques liées à l’informatique dans votre entreprise équitablement entre femmes et hommes

✓ Responsabilité Sociale

#Métiers

100

Sécurité

Ne pas adopter une nouvelle technologie dès sa sortie

✓ Responsabilité Sociale

#Dev. technique