N’utiliser la fonction répondre à tous que lorsque c’est réellement utile

L'enjeu

S’il y a certainement un enjeu environnemental autour de l’e-mail, dont le niveau d’importance reste toutefois à démontrer, l’e-mail constitue, à mon sens, avant tout un enjeu de qualité de vie au travail.

Nous envoyons et recevons beaucoup d’e-mails chaque jour. Le « répondre à tous » est quasiment systématique lorsque plusieurs interlocutrices/interlocuteurs sont en copie, mais est-ce toujours utile ? Est-ce qu’il serait possible de faire autrement pour soulager la charge mentale et la quantité d’information transmise à chaque destinataire de nos messages ?

Pistes de solution

En entreprise, il convient de redéfinir de manière globale la politique de gestion des e-mails et notamment sur la question du « répondre à tous » :

  • inciter les collaboratrices et collaborateurs à se poser la question de l’utilité réelle de faire répondre à tous
  • inciter à envoyer des réponses ciblés aux interlocuteurs concernés
  • définir une politique de confiance partagée incitant à ne pas faire répondre à tous sans pour autant levée une suspicion de la part des managers sur une non-réponse éventuelle.

Les autres principes en lien avec le champs d'action : Agir pour créer des nouveaux usages plus responsables, prenant en compte leur empreinte globale

35
Durabilité
 
Éthique
 

Depuis le téléphone, éviter les appels via les applications de messagerie (type Whatsapp) : privilégier l'appel via la fonction téléphone classique

36
Durabilité
 

Utiliser le téléphone via le réseau classique plutôt que les "Appels Wifi"

43
Éthique
 
Durabilité
 

Fermer systématiquement sa boîte e-mail après consultation

44
Éthique
 

Ouvrir sa boîte e-mail seulement quelques fois par jour

52
Durabilité
 
Éthique
 

Veiller à limiter l'usage de la webcam pendant les visioconférences

54
Éthique
 
Durabilité
 

Maximiser le travail hors connexion lorsque cela est possible

56
Durabilité
 

Compresser les images avant de les transférer dans le Cloud / sur un site / dans des présentations destinées à être partagées

59
Durabilité
 
Éthique
 

Définir des règles de déconnexion pour soi, au sein du couple, en famille

66
Éthique
 

Définir des plages horaires sans envoi ni réception d'e-mails lorsque le type d'activité le permet

67
Durabilité
 

Eteindre l'application GPS lorsqu'on connaît le chemin pour aller d'un point A à un point B

81
Durabilité
 

Privilégier les connexions filaires aux connexions Wi-FI

89
Durabilité
 

Opter pour une résolution plus faible quand on regarde une vidéo en ligne

96
Éthique
 
Durabilité
 

Limiter le nombre d'onglets ouverts dans son navigateur web