Créer des interfaces simples avec seulement les fonctionnalités essentielles pour favoriser la compréhension par toutes et tous

Le chiffre circule beaucoup : 45% des fonctionnalités*** dont disposent un service numérique ne sont pas utilisées.

Plus ou moins, là n’est pas la question : intéressez-vous à des services que vous connaissez et observez quel pourcentage de fonctionnalités vous utilisez : le site de votre banque ? Facebook ? EDF ?

En tant que concepteur de services numériques que peut-on faire pour changer la donne ?

  • Travailler de manière incrémentale : définir les fonctionnalités clés à implémenter, lancer le projet puis ajuster en fonction des besoins observés
  • Travailler des méthodes agiles pour être capable de créer un projet évolutif.

*** 45%, ce chiffre qui circule beaucoup n’est pas faux… simplement il date de… 1995, voir ici un article de 1998. Attention à ne pas prendre tous les chiffres pour argent comptant.

Les autres principes en lien avec le champs d'action : Agir pour créer des services numériques (sites web, applications, logiciels) plus responsables

50
Inclusion
 

Ajouter un texte alternatif à chaque image porteuse d'information

51
Durabilité
 

Limiter l'appel à des services externes (cartes, connexion via service tiers...) sur ses services numériques

57
Parité
 

Veiller à avoir des groupes mixtes (idéalement paritaires) dans les travaux de conception et de développement d'outils numériques

65
Durabilité
 

Choisir un hébergement dimensionné à la taille de votre service

72
Durabilité
 

Choisir un hébergeur qui a une démarche "Green IT"

91
Inclusion
 
Durabilité
 

Opter pour la mise en cache systématique et prolongée autant que nécessaire des pages web sur son site internet

92
Inclusion
 

Utiliser l'option de description (texte alternatif) des images sur les réseaux sociaux lorsque vous publiez une image

94
Inclusion
 

Utiliser des contrastes de couleur suffisamment élevés pour permettre la lecture de vos contenus par le plus grand nombre

95
Durabilité
 

Supprimer régulièrement les images et fichiers stockés sur le serveur mais non utilisés sur le site internet

104
Durabilité
 
Inclusion
 

Intégrer des vidéos qui ne se lancent pas de manière automatique au chargement de la page

105
Inclusion
 

Sous-titrer les vidéos publiées et les résumer avec un texte écrit

107
Inclusion
 

Créer une arborescence logique dans les contenus web avec des titres et des sous-titres bien hierarchisés

108
Inclusion
 

Adopter des tailles de polices permettant d'identifier facilement les éléments de contenu (comme les titres par ex.)

109
Inclusion
 

Adopter un code typographique permettant d'identifier facilement un lien hypertexte dans une page, idéalement avec le souligné

111
Éthique
 
Parité
 

Travailler des algorithmes, notamment en intelligence artificielle, exempt de tout biais sexiste